“Als kleine gemeente hebben we niet alle expertise in huis. Nu Wolters Kluwer ons beleid toetst, weten we zeker dat het goed is!”
Hoewel Doesburg maar iets meer dan 11.000 inwoners telt, is de gemeente nog altijd zelfstandig. Tot tevredenheid van de inwoners: in het gemeentehuis is geen sprake van wachtrijen bij de loketten en de lijntjes tussen gemeente en burger zijn kort. Omdat de kleine gemeente niet alle expertise in huis heeft, maakt ze voor het gemeentelijk beleid graag gebruik van de kennis van Wolters Kluwer.
Doesburg werkt al jaren met de online kennisbanken Schulinck Participatiewet, Wmo en Jeugd. Kwaliteitsmedewerker Ben Graven was hiermee al bekend toen hij in Doesburg kwam werken en was blij dat hij het in zijn nieuwe werkomgeving ook aantrof. “Het zijn gebruiksvriendelijke kennisbanken, waar je snel kunt vinden wat je zoekt, ook procedures en instructies,” zegt hij. “Dat werkt heel prettig. Stukken uploaden, downloaden en wegzetten gaat allemaal heel gemakkelijk. In Doesburg werken we al jaren niet meer met papieren handboeken, alles gaat digitaal.”
Samenwerking als middenweg
Als kleine gemeente heeft Doesburg niet de faciliteiten om zelf het wiel uit te vinden op gebied van gemeentelijke beleidsstukken en verordeningen. Tegelijk heeft de gemeente ook niet de financiële middelen om die stukken volledig door een externe partij te laten opstellen. Een samenwerking waarbij de gemeente het gemeentelijk beleid in het sociaal domein opstelt, waarna het door Wolters Kluwer wordt getoetst op basis van de wet- en regelgeving, jurisprudentie en gemeentelijke beleidsuitgangspunten, is een heel goede middenweg.
“Wolters Kluwer is heel sterk in de jurisprudentie. Je kunt gemakkelijk uitspraken van de CRvB in de online kennisbank terugvinden, zodat je snel weer op de goede weg bent," vertelt Graven. "En ze hebben de Schulinck juridische helpdesk. Als je een vraagstuk hebt waar je niet uitkomt, dan krijg je vlot en goed antwoord. Als de helpdesk vervolgens ook de geschreven beleidsstukken toetst en waar nodig aanpast, dan weten we als gemeente zeker dat ze helemaal correct zijn.”
“Je kunt heel gemakkelijk alle uitspraken van de CRvB terugvinden in de online kennisbank, zodat je snel (weer) op de goede weg bent.”
Veel kennis en ervaring
Een enkele keer gaat de samenwerking verder dan alleen het toetsen van beleid. Sommige stukken in het sociaal domein worden in nauwe samenwerking gemaakt. “Het is prettig om te weten dat Wolters Kluwer er is om dat voor ons te doen,” zegt Graven. “Ze heeft voor ons de beleidsstukken voor Verhaal Terugvordering en Bijzondere bijstand opgesteld. Stukken die belangrijk zijn in onze dagelijkse uitvoeringspraktijk. Een jurist is bij ons langsgekomen om te bekijken wat we op dat moment hadden. Wij hebben toen ook op een rij gezet hoe wij de nieuwe stukken wilden hebben. Dat was fijn. De jurist had, behalve veel juridische kennis, ook veel voorbeelden van hoe het in andere gemeenten gebeurt en wat de voordelen en nadelen van bepaalde beslissingen zijn. De stukken zijn vervolgens opgesteld, waarna wij er een laatstse klap op hebben gegeven. We weten nu zeker dat de stukken goed in elkaar zitten. We zijn er blij mee.”
Razendsnelle instructies
Graven plaatst de gemeentebijlagen en verordeningen voor de Participatiewet en de Wmo zelf in de online kennisbanken. Wolters Kluwer doet dat voor Schulinck Jeugd, dat onder een andere afdeling valt.
Graven: “Wolters Kluwer is er razendsnel bij zodra er iets nieuws vanuit het ministerie komt. Ook maakt ze nieuwe handreikingen en als er een nieuwe wet is, volgt er snel een werkinstructie. Als wij dan ergens niet uitkomen, kunnen we het vragen. Door de vele projecten waarbij ik als kwaliteitsmedewerker bij betrokken ben, wil het wel eens voorkomen dat ik wat achterloop met het plaatsen van ons gemeentelijke beleid in de online kennisbank. Dat is het enige waarover ik me zorgen hoef te maken. Zeker niet over de inhoud!”
“Zodra er iets nieuws vanuit het ministerie komt, is Wolters Kluwer er razendsnel bij. Ze stelt ook handreikingen op en als er een nieuwe wet is, volgt er snel een werkinstructie.”
Wilt u meer weten over Juridisch advies?
Kijk op www.schulinck.nl/advies of neem contact op met het accountmanagement.